大会精彩回顾|精英对话：会展行业风险与自救

2020年12月9日，中国会展品牌发展大会在京成功召开，下午的精英对话环节中，在嘉宾北京华恺国际展览有限公司董事长许锋的主持下，宁波市服务业发展局副局长赵骏、南京河西会议展览有限责任公司总经理陆文伟、智奥会展（深圳）有限公司常务副总阎志斌三位嘉宾围绕“会展行业风险与自救”这一主题，从政府与主办、场馆、服务三个角度展开了深入交流探讨。本文根据嘉宾现场对话内容整理，与各位会展同仁分享。

精英对话

许锋：欢迎三位嘉宾，请先从各自的角度简单说一下你最关注的，或者说管辖业务里边最集中的会展业风险是哪三个，相应的解决办法是什么？

赵骏：第一个是新冠肺炎疫情所造成的冲击怎样有效的去应对，第二是会展项目行业的法律风险。在疫情应对方面，服务业发展局发挥了统筹协调的作用，出台了应对疫情稳定服务业系列政策，稳字当头。企业在面对疫情的影响下不确定性产生了的一种迷茫，焦虑的心态，我们给他一个鼓励。出台的政策也是前所未有，给企业吃下来了定心丸。比如说我们对于迫不得已取消展会的，我们可以原来在会展中心档期协调下给予90%补贴，鼓励会展项目延期举办，在原来这个奖励基础上在给予30%，让企业全力投入到展会的宣传推广招展的工作中，效果较好，今年只有两场取消，其余的延期举办成功。

陆文伟：经历今年这特殊情况，新冠肺炎疫情防控首先是我们最大的风险，到目前为止做了大量工作。作为场馆方来讲，比较关注的，第一个是现场搭建消防风险，第二个是现场安全工程风险，第三是因展会人员密集或其他不可控因素导致的如人员踩踏等事故。当然也会有相关的布控方案重点关注的风险点，在我们的现场办展办会的过程当中得到有效的化解。

许锋：后面两个问题归纳为安全问题，安全无小事，我们也知道场馆方出任何一起安全责任事故，总经理是第一责任人，那我想问问题是围绕安全会不会做过头，让这个主办方、承办方、服务方感觉很烦，会不会？

陆文伟：我想表达的是繁琐的工作我都做，不过我尽量不给各方添任何的麻烦。

许锋：有个真实的案例，上礼拜在一个很大的省会城市同期有两个展览，一个是车展，一个是家装方面的展览，本来两个主办方是想人员共享，结果却是场馆和公安合力在中间做了一些铁板隔离，对人员流动造成了障碍，还多花了安保费用，遵循防疫要求肯定是没有错，但是没有错的前提下有没有帮助主办方解决一些问题。

陆文伟：如果这个案例是在我们场馆，我会想一切办法，让他通道畅通，沟通工作我们展馆去做，为了好的展示效果，让所有参展商、所有主办单位有收获，展馆出面跟公安，跟消防等沟通，这是应该而且必须是我们应该做的。

阎志斌：其实我是每个月都在考虑三个问题，所以我这个说起来就非常容易，每个月跟CEO开会三个问题。第一个人员，第二个租金折旧，第三个叫potentialmarket。第一个人员要不要减少，要不要增加，每个星期，每个月都要研究这个问题；第二个就是因为我们是全中国目前搭建铝料和展架最多的公司，目前在全国各地加起来是一万三千多套，所以我们的租金和硬件折旧是非常大，之前同广交会的交流，他们是11000-12000，那我们现在安排还在增加，所以这两个数字是我们的CEO最关注的一个人员，一个是租金，第三个就是我们的潜在市场，我们有哪些潜在的机会，就是我们要研究的东西。

许锋：追问一下，您的意思就是公司运营问题，对吧？第一个是人我们增加还是减少，对不对？第二个根据这个成本有关系就把租金和折旧，第三个潜在市场追回来，你觉得今年你公司在加人还是在减人。

阎志斌：从去年到现在，一直在加人，

许锋：业务非常好是吧？

阎志斌：我今年疫情之后第一次飞，是3月15号零元的机票50块钱建设费可以飞到成都，到现在发现我的飞行记录超越了99.9%的人，所以说我的压力很大，是需要更多的人，然后能够分担我的压力，大家面对一些困难，让大家一起去挑战。

许锋：很显然你的潜台词是说市场的对你们的需求还是非常强大，并且还认可这个公司，第二个折旧这问题怎么办，有什么好办法吗？

阎志斌：继续增加材料这是其中一块，另外一块呢，就是我们也在用一些其他的方式在不断的在改变，重资产的东西，我们也可能会有另外一个公司去承接，内部来转移一部分，然后让我们前面的服务和前面的技术开发跑的更快。

刚刚赵局您说宁波有这么好的发展会展业的基础，39项制造业是世界单项冠军，宁波会展徘徊了好几年，要想火车跑得快，全靠火车头带，后面怎样发展，还有什么好的办法，除了给钱给政策之外，还有其他妙招吗？

赵骏：宁波市委、市政府一直以来很重视会展业发展，十四五期间会建成一个新的展馆，加强会展的基础设施建设，真正地作为政府的基础设施建设，组建专业的运营公司来运营，在十四五后期投入；第二是资源整合能力的提升，加大资源整合的力度，立足产业、服务产业、提升产业、在这方面大做文章。第三就是政策引导，错位发展，打造长三角工贸会展之城，专业化发展脚踏实地的去做一些工作。第四是引进壮大会展服务企业规模，加大规范服务，完善产业链发展。

许锋：陆总，南京的会展政策其实很不错，但是跟有的城市相比，个别城市力度非常大，会展办带着展馆的人忙跑北京，开价很高，您觉得孤单吗？

陆文伟：会展中心生存，服务是核心，这是第一个。第二则是会展的竞争从来不是展馆之间的竞争，而是城市之间的竞争，城市之间每个人对自己的城市背景，展会作用的定位，我们的目标很明确。例如我们做了一些不是常规意义上展馆应该做的事情，对南京14个开发区产业做摸排，调研产业基础，整合企业需求，同产业相结合，以期实现双向的互动。围绕南京4+4+1的产业链，围绕我们整个财力，让整个的核心围绕重点产业去打造我们的展会，总得来讲，就是做好服务的延伸或服务的本身。

许锋：这应该是会展办的工作，您做了，为什么，效果如何？

陆文伟：因为南京现在有5家展馆，最起码有几个展会我们做的工作都有所回报，有所呈现。

许锋：那是真正的发挥了一个城市的品牌作用。

许锋：阎总，您刚提到要把失去的十年追回来，现在的内循环的环境，全球的优势还能发挥出来吗？

阎志斌：刚才您讲的非常好，其实我们的日子大家都知道了，生存很不容易，现在可能活下来的都是少数的，到明年3月份可能更是少，在这样痛苦的情况下，怎么在最痛苦当中找寻自己的快乐，那就是被人逼的狠一点，进度更快点。

我们把现有的产品线或者业务线三块，一是主场服务，我们自己有的一级结构工程师，然后我们自己有在线的互联网团队，物流也是比较强大的，团队得到了众多客户认可，在深圳大概能占到百分之六七十的市场份额。第二是我们怎么样能够帮展馆利用率提升起来，我们研究了很多，一个是我们自己主办的三百多场展览会，第二个我们在深圳，在全国地区我们服务的主场大概350场，在这些展览当中我们可以帮一些场馆引进一些合适的项目进来，这是价值。三是会展文化综合运营商，我们在提供这种服务的时候呢，就无疑增加了我们刚刚说的展馆利用率，激活了展馆的人力，这就说明大家可以认可，所以我们在不断地研究对于主办和对场馆的解决方案。做品牌企业服务。

许锋：针对现在情况，线上线下融合，比如出现线上市场发展起来，线下会展减少或者规模缩小了，对于主场服务的这个群体有什么好建议吗？有没有自己的办法自救。

阎志斌：根据马太效应，展览就是会减少，强的会越来越强，现在你看欧美国家是的企业就一定会慢慢做垄断，在这个过程当中，我们自己要找准自己的位置。我们企业在风险自救方面，最关键的是这句话，一定要拥抱互联网，它是我们一个好的工具，而且它能够让我们一些不参加展览会的人，在线平台去做信息发布，我们要把线上展览会的定位做好，他一定是工具帮助我们线下展览会做的更好。第二个趋势，展览会的展品分为两类，一是标准化产品，二是一些体验性展品，这个需要参与其中，相关体验性展览和工贸类展览一定会越来越强。而标准化产品的消费博览会的未来的不容乐观。所以拥抱互联网是我们未来的趋势，但它只是办好展会的一个工具。

许锋：请用一句话来描述一下各位对十四五期间的展望。

赵骏：我们试图在十四五期间把宁波打造成环境最优，环节最少、成本最低的会展城市。

陆文伟：把南京国际博览中心，打造成国内独树一帜的，具有综合性小而精的展馆。

阎志斌：我就用一句广告语，你如果是跟我们一起合作的话，我们希望你的头会比以前更早碰到枕头，因为我们基本上把复杂的事情都做了，你一定比以前回家更早。

许锋：我们讨论就到此结束，我们谢谢三位嘉宾的真诚的分享，谢谢大家。